近日，中国旅游研究院游客满意度课题组发布《2024中国旅游者出境满意度研究报告》，核心观点如下：2024年，中国公民出境旅游人数1.23亿人次，出境旅游市场稳步复苏。国内旅游市场创新加速推动国内居民的出游预期和需求标准提高，迭代需求传导至出境旅游市场，出境游客对海外目的地国家和地区的体验内容、公共服务等更为挑剔。2024年，中国出境游客满意度指数为80.06，年内出现波动，全年处于“满意”区间。

　　从中国出境旅游者满意度波动趋势看，进入2024年，出境游客满意度区域间差异和季度差异都在缩小。受国际客运航班、全球供应链仍处于恢复期、全球多地通货膨胀带动物价攀升、双多边国际关系摩擦增多等多重因素影响，2024年出境游客在境外住宿、餐饮、景点、性价比和公共服务方面的体验感和满意度较同期出现下行波动。

　　在出境旅游市场规模稳步增长，游客需求加速迭代背景下，中国出境游客评价维持满意，与目的地积极创新密不可分。居民友好度、目的地玩法翻新、购物旅游、旅行服务革新、海外目的地营销创新与小众目的地涌现支撑了中国出境游客的良好旅游体验。未来，中国出境游客满意度的持续提升仍需直面核心旅游服务提质、公共服务与平台服务强化等诸多挑战。

　　经综合测算，课题组发布了“2024中国旅游者出境满意度十佳目的地”：中国澳门、新加坡、英国、新西兰、西班牙、中国香港、法国、澳大利亚、马来西亚、阿根廷。

　　今年以来，上海入境游市场持续升温。前5个月，上海已接待入境游客超过339.6万人次，同比增长37.7%；其中外国人超过254.3万人次，同比增长55.1%。

　　在入境客源国中，韩国、泰国、日本游客保持快速增长。今年前5个月来沪韩国游客超过35.6万人次，同比增长138.6%；来沪泰国游客超过22.7万人次，同比增长157.1%；来沪日本游客近24.4万人次，同比增长60.7%。新加坡、马来西亚来沪游客分别约为10.8万人次、16.6万人次，分别同比增长32.6%、40.3%。

　　面向日益活跃的近程客源市场，上海推出更加精准的文旅服务和宣传推广活动。上海市文化和旅游局近日前往日本大阪、韩国首尔举办旅游推介活动。

　　中远程入境客源市场也在持续增长。上海市文化和旅游局数据显示，今年前5个月美国、俄罗斯、澳大利亚、德国来沪游客分别约为18.6万人次、12.7万人次、9.4万人次、8.9万人次，也保持了较快的同比增长。

　　上海市文化和旅游局有关负责人介绍，上海将持续推进接待环境优化与服务体系建设，在支付便利、多语服务、交通接驳、文化体验等方面推动服务升级，为海内外游客提供更加高效、友好、便捷的出行体验。

　　近日，“多彩中国 佳节好物”文化和旅游贸易促进活动（国潮文创专题）在广东广州举办。本次活动由广东省文化和旅游厅主办，通过产品路演、旅游线路推介、自由洽谈、专题展等环节，集中展示、推介和交易一批具有中国特色、中国风格的优秀国潮文创产品，向世界展示“中国创造”的独特魅力，推动对外文化贸易高质量发展。

　　活动通过海内外平台进行图文、视频直九游娱乐播，总传播量达155万余人次，其中海外传播覆盖近79万人次。

　　本次活动共征集12个省（区、市）204家申报单位的418个产品、入境旅游线路及目的地，并编制了配套产品手册。活动为企业搭建了交流合作平台。现场，4家单位进行了产品路演，4家单位进行了旅游九游娱乐线路推介。活动还设置了文化“出海”专题展，集中展现全国重点文化企业和国潮文创产品风采，链接企业合作需求。

　　据了解，“多彩中国 佳节好物”文化和旅游贸易促进活动已经在境内外举办了14期，吸引了600多家企业参与，展示推介了近1000件（套）产品，海外观看人次超980万，推动了文化贸易规模提升和结构优化，提升了中国企业、中国品牌的国际竞争力和知名度。