第五章 出境旅游领队实务 第一节 出境前的准备工作 教学目标： 使学生了解名单表、《中国公民出境旅游文明行为指南》； 使学生掌握有效证件、 开好说明会、 准备带团物品 重点： 有效证件、 开好说明会、 准备带团物品 难点： 中国公民出国旅游团队名单表 教学过程和教学内容： 一、 熟悉出团资料 （一） 熟悉团队情况 1、 团队基本情况 记住旅游团的名称或团号和人数。 了解旅游团成员的姓名、 性别、 年龄、 职业、 宗教信仰、 饮食禁忌、 生活习惯等。 2、 团内重点团员的情况 了解团内比较有影响的成员、 需要九游娱乐特殊照顾对象和知名人士的情况。 3、 团队...

　　第五章 出境旅游领队实务 第一节 出境前的准备工作 教学目标： 使学生了解名单表、《中国公民出境旅游文明行为指南》； 使学生掌握有效证件、 开好说明会、 准备带团物品 重点： 有效证件、 开好说明会、 准备带团物品 难点： 中国公民出国旅游团队名单表 教学过程和教学内容： 一、 熟悉出团资料 （一） 熟悉团队九游娱乐情况 1、 团队基本情况 记住旅游团的名称或团号和人数。 了解旅游团成员的姓名、 性别、 年龄、 职业、 宗教信仰、 饮食禁忌、 生活习惯等。 2、 团内重点团员的情况 了解团内比较有影响的成员、 需要特殊照顾对象和知名人士的情况。 3、 团队的完整行程 （1） 游览线路、 时间、 景点； （2） 交通工具的安排； （3） 食宿标准/档次； （4） 购物、 娱乐安排以及自费项目； （5） 组团社和接团社的联系人和联络方式； （6） 遇到紧急情况的联络方式。 4、 团队的特殊安排和特别要求