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2024年度团队出游活动导游服务标准与规范3篇docx-九游娱乐

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2024年度团队出游活动导游服务标准与规范3篇docx

  1.1出游目的地:本次团队出游活动目的地为【具体目的地】,包括但不限于【具体景点名称】。

  5.3出游费用:本次团队出游活动费用为【具体金额】,包括但不限于交通费、住宿费、门票费、导游服务费等。

  6.2支付方式:本次团队出游活动费用支付方式为【具体方式】,如银行转账、现金支付等。

  8.1内容版权:本合同中涉及的所有文字、图片、视频等资料均为双方共同所有,未经对方同意,任何一方不得擅自复制、发布、传播或用于其他商业用途。

  8.2个人隐私:双方承诺在合同执行过程中,对游客的个人隐私信息进行严格保密,不得泄露给任何第三方。

  8.3法律责任:如因知识产权或个人隐私问题造成损失,责任方应承担相应的法律责任。

  10.1争议解决方式:双方发生争议时,应通过友好协商解决。协商不成的,可向【具体法院】提起诉讼。

  10.2争议解决机构:如协商不成,争议可提交至【具体仲裁委员会】进行仲裁。

  11.3合同解除程序:合同解除需书面通知对方,并按照合同约定处理善后事宜。

  13.1变更条件:本合同在履行过程中,如需变更或补充内容,应经双方协商一致。

  13.3变更程序:变更或补充内容应以书面形式通知对方,并经双方签字确认。

  15.1定义:本合同所指的第三方包括但不限于中介方、顾问、供应商、服务提供者等,他们可能在本合同的履行过程中提供协助或参与。

  15.2介入目的:第三方介入的目的是为了提高服务质量、优化资源利用或满足特定需求。

  16.1第三方责任:第三方在履行其职责过程中,因自身原因造成甲方或乙方损失,应承担相应的责任。

  18.1责任划分:第三方在合同履行过程中的责任应明确界定,包括但不限于:

  18.2责任承担:第三方在履行职责过程中,如发生违约行为或造成损失,应按照合同约定承担相应责任。

  19.1合同独立性:第三方与甲方或乙方签订的合同是独立的,不影响本合同的效力。

  19.2合同变更:本合同如需变更,第三方合同也应相应变更,并经双方确认。

  20.1介入申请:甲方或乙方需向对方提出第三方介入的申请,并说明介入目的和预期效果。

  20.2评估与批准:对方收到申请后,应在【具体时间】内进行评估,并决定是否批准第三方介入。

  20.3合同签订:双方同意第三方介入后,应与第三方签订合作协议,明确各方权利和义务。

  21.1监督责任:甲方或乙方对第三方介入过程进行监督,确保其履行合同义务。

  22.2终止程序:终止第三方介入需书面通知第三方,并按照合同约定处理善后事宜。

  若导游未按合同约定提供导游服务,导致游客行程受到影响,导游应支付违约金并承担相应损失;

  若甲方未按合同约定支付费用,乙方有权要求甲方支付违约金并承担逾期付款的利息;

  若第三方违反合同约定,导致游客行程受到影响,第三方应承担相应的违约责任。

  2.2导游服务范围:包括但不限于行程安排、景点讲解、交通协调、食宿安九游娱乐排、安全保障等

  2.4导游讲解方式:采用普通话进行现场讲解,同时根据实际情况提供英语、日语等语言翻译服务

  3.1出游前准备:导游人员提前一周向游客发送行程安排,提供景点介绍、注意事项等信息

  3.2出游当天流程:根据行程安排,确保游客按时集合、上车、游览、用餐、休息等

  3.3行程安排调整:根据天气、交通等情况,导游人员有权对行程安排进行调整,确保游客安全与舒适

  3.4安全保障措施:制定应急预案,确保游客在游览过程中的人身安全,包括但不限于紧急疏散、医疗救护等

  4.3费用支付时间:出行前5个工作日内支付导游服务费,其他费用在行程中根据实际情况支付

  4.4费用退还政策:因不可抗力因素导致行程取消,导游服务费全额退还;其他费用根据实际情况按比例退还

  5.1信息保密:导游人员对游客的个人隐私、商业秘密等信息负有保密义务,未经游客同意不得向第三方泄露

  5.2个人隐私保护:导游人员不得收集、使用游客的个人信息,除非法律法规要求或游客同意

  5.3商业秘密保护:导游人员对出游活动中的商业秘密负有保密义务,不得泄露给第三方

  6.2违约责任承担:导游人员因违约行为给游客造成损失的,应承担相应的赔偿责任

  6.3违约赔偿方式:赔偿金额根据游客实际损失及合同约定进行计算,包括但不限于行程费用、精神损失等

  7.1争议解决方式:双方应友好协商解决争议,协商不成的,可向合同签订地人民法院提起诉讼

  8.2合同解除程序:任何一方提出解除合同时,应提前30日书面通知对方,并说明解除原因

  11.2合同变更程序:双方协商一致后,应签订书面变更协议,作为本合同的附件

  11.3合同变更后的处理:合同变更后,双方应按照变更后的内容履行合同义务

  8.1第三方定义:在本合同中,“第三方”指非甲乙双方的任何个人、组织或机构,包括但不限于中介方、服务提供方、安全保障机构等。

  8.2第三方介入条件:当甲乙双方认为有必要引入第三方以协助履行合同或提供特定服务时,可以邀请第三方介入。

  8.3第三方介入程序:甲乙双方应共同决定引入第三方,并书面通知对方及第三方,明确第三方的职责和权利。

  9.1第三方责任:第三方在履行合同过程中,因自身原因导致的损害,应承担相应的法律责任。

  9.2责任限额:第三方应承担的责任限额,应根据其提供服务的性质、风险程度以及合同约定进行明确。

  12.1合同变更:当引入第三方后,如需变更合同内容,甲乙双方应与第三方协商一致,并书面通知所有相关方。

  12.2变更内容:合同变更内容应包括但不限于第三方的职责、权利、责任限额等。

  13.1争议解决:第三方介入后的争议解决方式,参照本合同第七条“争议解决”条款执行。

  13.2第三方介入争议:如第三方与甲乙双方发生争议,应通过协商解决,协商不成的,可按本合同第七条规定的争议解决方式处理。

  14.1合同终止:第三方介入后的合同终止,参照本合同第八条“合同解除”条款执行。

  14.2第三方介入终止:如第三方在合同履行过程中因故退出,甲乙双方应协商决定合同终止事宜,并按照合同约定处理相关事宜。

  要求:包含导游人员名单、资质证明、联系方式、讲解主题及内容、服务时间等。

  说明:此附件用于指导游人员、游客及第三方了解行程安排,确保行程顺利进行。

  要求:列出导游服务费、交通费、景点门票费、餐饮费、住宿费等各项费用的具体金额。

  2.2.1违约方应承担相应的违约责任,包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。

  2.2.3一方违反合同约定,严重损害对方利益,违约方应承担相应的赔偿责任。

  导游应根据游客需求和实际情况,制定合理的行程安排,确保游客能够充分体验旅游目的地的特色。

  导游应确保游客在出游过程中的安全,包括但不限于交通安全、景区安全、住宿安全等。

  导游应熟悉紧急情况处理流程,包括突发疾病、意外伤害、自然灾害等,能够及时有效地采取应对措施。

  导游服务时间段为每日上午9:00至下午5:00,具体时间可根据实际情况进行调整。

  游客应在本合同签订之日起5个工作日内支付导游服务费用的50%作为预付款。

  如游客因特殊原因需取消行程,应在出游前10个工作日书面通知导游,并支付已发生费用的50%作为违约金。

  如游客需变更行程,应在出游前10个工作日书面通知导游,且变更后的行程费用由游客承担。

  因游客原因取消或变更行程所发生的交通、住宿、门票等费用,由游客自行承担。

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