3月26日,中国旅游研究院发布《中国出境旅游发展年度报告2024》(以下简称《报告》)。《报告》显示,2024年中国公民出境旅游市场达到 1.46亿人次,接近2019年水平。出境旅游的流向依然呈现出明显的以近程目的地为主的特点,以东南亚和东北亚等周边区域为代表的周边目的地保持较高热度。
《报告》显示,在排名前20的出境旅游目的地中,选择中国港澳地区的比例最高,占比30.0%;其次为东南亚区域,占比14.7%,第三位是日韩为主的东北亚地区,占比10.6%;随后是北美地区,占比8.7%,主要目的地是美国;欧洲目的地占比为6.7%,大洋洲区域占比为2.5%。
《报告》显示,广东、北京、上海、江苏、浙江、山东等省市出境旅游人次相对较高,是我国内地(大陆)出境旅游的主要客源市场。从客源占比来看,广东省、北京市和上海市3个区域出境旅游占比各月份均高于其他省市。中国出境旅游目的地呈现出更为多元化的态势。在2024年,中国出境游客到访了超过210个国家或地区。超过百万人次的出境国家或地区接近20个,超过10万人次的出境国家或地区超过60个。
《报告》显示,从出境旅游的消费特征来看,受访者更关注性价比、饮食和住宿条件,更期待新奇体验。偏好与朋友、家人结伴出游,安全和吸引力是影响出境游客选择目的地的重要因素,景区参观游览为境外旅游最重要的项目,出境旅游最想参加娱乐性活动,迫切需要保障服务品质和降低旅行价格,更希望到访有特色美食和文物古迹的目的地。
《报告》显示,2024年,主要出境目的地国家和地区纷纷采取各种行动和措施来吸引和方便中国游客的前往。旅行商向主要客源市场有针对性地推出了家庭游、亲子游、研学游、度假游等分众产品,甚至专门陪游客品尝当地的特色美食、时令的海鲜,或者深度体验当地的音乐、美术、工艺和民俗等。2024年,出境旅游企业以创新响应九游娱乐市场需求变化,重启和丰富出境旅游业务。旅游企业适时调整产品结构做好团队旅游产品的同时,加强定制游、自由行等产品的研发和供给。同时,加快出境旅游业务人员回流,稳住核心团队,做好新招人员培训,提升业务素质和专业能力;同步运用智能化运营、智慧化管理、在线营销等新方式,通过科技应用提高运营效率和服务效果。
《报告》建议,未来,应以世界旅游共同体为引领推动出境旅游发展,加速推进签证便利化和航班增多优化进程;支持出境旅游目的地开拓中国出境旅游市场,积极促进境内外游客的双向互动;更好地发挥相关机制和文化旅游年的作用,增加出境旅游便利度,保障中国出境旅游体验的安全和品质;以满意度为抓手,推动出境旅游目的地提升产品和服务的品质,完善公共服务和规范市场秩序;以市场规模牵引产业影响力提升,助力文明互鉴。(作者:中国旅游报记者 李志刚;编辑:杨硕)
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