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六安文旅执法e讲堂(第十五期)|出境旅游安全记心间!

  近年来,随着我国出境游市场持续复苏,越来越多公民通过出境游领略世界风情,增进对世界的理解,不仅是休闲方式的升级,更承载着文化交流与个人成长的双重价值。据中国旅游研究院数据显示,2024年出境旅游人数达1.3亿人次。但伴随市场升温,境外旅游安全风险也日益凸显,如翻车撞车、遭到盗抢、潜水溺亡等中国公民在海外的安全事件时有发生,出境游的安全隐患亟需予以高度重视,务必要压实各方责任,采取有效举措,为出境游筑牢安全防线。

  由于旅游出行的便捷化程度越来越高,加之各种社交媒体上博主们对出国自由行的不当宣传,导致有些人认为,出境旅游,不就是买张机票,订个酒店,下个翻译软件,自己有腿就可以说走就走了的旅游嘛!但并不是想象中的那样简单、随性。实际上,相较于订机票、酒店、语言沟通等因素,出境游的安全才是最应该引起大家注意的。若因无科学应对措施,将会危及出境游客的财产甚至人身安全。如新华社消息,2025年5月1日晚,美国爱达荷州黄石国家公园附近发生重大交通事故,一辆旅游面包车和一辆皮卡车相撞起火,5名中国游客死亡、8人受伤。无独有偶,央视新闻客户端报道,当地时间5月26日傍晚,3名自驾的中国游客在意大利西西里切法卢遭遇两车相撞严重车祸,前排2人重伤,被送往医院抢救,后座1人轻伤,截至当天21时,其中一名重伤者已死亡,另一名重伤者仍在附近医院抢救等。以上事故教训十分深刻,令人非常痛心。

  出境游安全风险隐患不容忽视,要深入分析事故发生的深层次原因,方能做到对症下药、有的放矢,护航出境游美好时刻。游客方面:认知存在盲区,出行前未查询权威风险提示,轻信社交平台“低价攻略”,对旅行社资质了解流于形式,自身缺乏应急办法等;企业方面:责任落实缺位,部分旅行社为抢客源,与无资质地接社合作、隐瞒风险,面对安全事故时处置不够科学合理等。

  面对语言障碍、文化差异和突发风险,出境旅游安全已从偶发事件演变为系统性化话题。出国旅游,最怕的不是意外,是没有人帮你应对意外。我们常说,出门旅游,安全第一,出国旅游的安全问题更应该引起大家重视。如果没有丰富的自由行和出国旅游经验,尽量不要单独自由行,最好是跟团旅行,这样更能保障自身安全。

  首先,旅行社拥有更丰富的专业经验。他们熟悉各国的旅游法规、文化习俗以及安全状况,能够为游客提供准确、实用的旅游信息。在制定行程时,旅行社会充分考虑各种因素,确保游客的旅行安全。

  其次,旅行社会提供全面的保障服务。他们通常会为游客购买旅游保险,以应对可能发生的意外情况。另外,旅行社一般都提供24小时联络服务,可以随时为游客提供咨询和援助。在紧急情况下,旅行社能够迅速响应,为游客提供必要的帮助和支持。

  再者,旅行社与当地的酒店、餐厅、景点等有着紧密的合作关系。这不仅能够为游客提供更为优惠的价格,还能确保游客在当地的住宿、餐饮和游览等方面得到高品质的服务,这种合作机制也增加了旅游的安全性和可靠性。

  与此同时,作为出境游游客个人,也应精准获取权威九游娱乐信息,做好行前功课,如通过中国领事服务网、“领事直通车”新媒体平台查询目的地治安、疫病等提示,通过“全国旅游监管服务平台”核验旅行社资质,并强化个人防护,守住安全底线,如留存护照、签证电子版,同步传给国内亲友,购买含医疗、救援的境外意外险,注意个人财物和人身安全,遵守当地的法律法规和文化习俗,牢记12308全球领事保护热线),遇突发情况第一时间联系使领馆等等。

  出境游的美好,始于安全、归于合九游娱乐规。六安市文化和旅游局在此提醒广大游客,出境旅游务必要选择正规旅行社,主动获取权威信息,强化个人防护,牢记自己是“海外安全第一责任人”身份,让安全意识伴随旅程始终。唯有安全护航,方能让每一次出境游都成为美好记忆。

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