第五章 出境旅游领队实务; 第一节 出境前的准备工作 ;二、开好出团说明会;（二）说明会上出境领队要注意的问题 1、要体现出出境旅游领队的精神风貌。 2、要以礼貌语言亮相。 3、着重强调时间。 4、将自己的手机告诉游客。 ;第二节 全程陪同服务 ;二、入他国境服务 ;三、境外旅游服务;四、返程服务;

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